O2O模 式:与其闭门造环,不如开门交换

  • 作者:周星    来源:品途网    2013-08-24      标签:O2O模式 O2O闭环
       

     【本文要点】闭环是互联网公司为了按效果收费而给商家强行增 加的一个环节,商家手中没有渠道资源只能接受互联网平台的要求,这种行为实际损害了商家 的利益。如果以广告位的思路,实现本地信息交换,针对性广告投放,做周边长尾宣传,而不 是以已资源胁迫商家交出利益,岂不皆大欢喜?

    昨天发表了 一篇关于自己对O2O模式见解的文章《不要再以中国式思维来运作O2O模式了》。今天有不少读 者找我交流。有刚从电商公司跳出来的找我吐槽;有对O2O模式持有幻想的来找我理论;有O2O 模式的创业者来找我交流经验;还有持有大量资金想要涉足O2O模式的投资人找我合作。

    有读者的来访我自然是很高兴,这是对我思路的肯定。不过大家最先 问的就是我现在在做创业吗?然后就是问是我自己开发的东西吗?当我说我现在是代理的一个 平台之后,大家都变得兴趣寡然了。

    未免过多的重复解释, 我先把我自己的情况做下介绍,正式的文章会写在后面。我在大四的时候拿到了优获云菜谱的 重庆地区唯一代理权限,而且是免费拿到的。后来我以优获代理人的身份进入到了重庆南滨路 餐饮娱乐业商会,我想要借助商会这个平台来达到快速发展优获的目的。只是天不遂人愿,商 会的体质混乱,无高度的统一目标,使得我的推广活动陷入了瓶颈。在商会的日常管理中,我 发现有很多的酒水经销商找到秘书长,希望他能帮忙将新品酒水放到店内销售,哪怕是支付高 额的“进店费”也在所不惜。这让我看到了前途,要知道光重庆地区的“进 店费”就高达数亿元。于是我想到了在现成的电子菜单的基础上开发一个酒水推荐栏, 用作新品酒水的广告宣传,做到酒水“软进店”,我QQ空间里面有特地介绍这个思 路的文章。

    以上,就是我目前的情况。在有了酒水“软 进店”的想法后,再进一步思考,我有了现在的想法:与其闭门造环,不如开门交换。

    O2O,全名为online to offline。字面上从来就没有提到过O2O 模式必须要形成自己的消费闭环,否则它的名字应该叫做“封闭网络消费体系”。 O2O模式被强制加上闭环的概念,只是因为那样在表面看来更具有市场潜力,更具有营利空间 ,这样才能吸引到投资。然后,一窝蜂的大兴闭环概念,大家恨不得将商家和消费者困在一个 消费环中,不断进行压榨。殊不知这些压榨的过程是在不断侵占商家及消费者利益的过程。随 着类似模式的公司越来越多,大家相互倾轧,相互竞争。为了吸引到用户,同时保证自己的收 益,只好更加玩命的压榨商户,这最终必将引起商户的反弹。

    团 购网站是最好的例子。团购网站投入大笔资金做广告,然后告诉商户上来平台,可以给你带来 消费者;告诉消费者用团购可以占便宜。没错,团购网站在一定程度上已经改变我们的消费习 惯。在吃饭之前总是想着去看看哪里便宜又好吃。但是作为商家的一方,参与团购是为了做到 宣传,让大家吃了一次便宜之后,觉得好吃,最终成为回头客。而不是现在这样,有团购就有 人气,没团购就没生意。而且团购网站为了能吸引到更多的人气,把商家的折扣压得很低很低 ,这完全是把商家往死里逼。商家为了在低折扣下能实现盈利,不得不降低品质和服务质量, 直至死亡。这是一个典型的恶性循环。

    O2O模式中,团购网站的 闭环是做的最好的。商家信息在他手中,用户信息在他手中,消费者的消费资金也要通过他中 间转手,一切的资源都掌握在他手中,话语权不可谓不大。这样良好的闭环网络为什么还会有 大批的团购网站死亡?有人说是因为团购网站的相互竞争;有人说是广告投入太大,入不敷出 。我认为是因为团购网站为了抢占市场资源,不管不顾商家的感受,肆意压榨商家利益,最终 受到了市场的反弹。而留下来的团购网站,要么是背后有着大靠山的不断输血,要么就是手里 握有的资源实在太庞大,市场的反弹还不足以撼动他的地位。这就是我所说的“闭门造 环”。

    分众传媒的发展堪称传媒界的一个奇迹。他租用 的大量的电梯间改造成广告位,靠着“分众”投放广告的概念将电梯间广告位高价 租给产品定位为白领阶层的实业公司,获取了不少的利润。这种模式给了我灵感。

    O2O 模式的最初目的就是让消费者在网上能够了解到自己想要的信息,然后做针对性的定向消费。 网络公司充当一个商户和消费者的信息交流平台就够了,为什么我们还要多此一举去插手商家 的折扣活动和收银管理呢?

    例如我现在手上拥有的 优获这个平台,他是将一个地区的商家信息,菜品图片都免费如实放上网络平台。至于商家发 布打折信息,优惠活动,新品推荐都由商家自行安排。哪怕是不发布任何优惠,能够多一条免 费的宣传平台也是可取的。

    现在可以来讨论利润问题了。所谓 美食、美酒不分家。就是说有美食的地方缺不了美酒。我在商会工作这几个月,不少酒水经销 商愁眉苦脸找到商会说希望合作。他们的产品生产出来了没有餐厅和商店敢进货销售,因为不 知道销量好不好。而没地方展示,消费者自然就被动的失去了尝试新品酒水的机会了。现在我 提供这样一个平台给酒水商,让他们的产品直接展示到消费者面前。有消费者想要尝试新品, 餐厅就不得不进货销售了。这就是一个聚焦某一行业的O2O引导消费的模式。我同样可以开发 一个O2O线下自提酒水的网站,在上面做餐厅的广告。推而广之,在楼盘介绍网站上投放装修 公司的广告;在打车软件上做商业圈广告;在家政公司主页上投放奶粉广告 ……

    这就是我说的“开门交换”。我用我 的资源换取利益,而不是利用资源胁迫别人交出利益。

    感觉上,我 这样的思路已经偏离了O2O,更像是一个广告公司。这就对了,我的思路就是将本地化的东西 分门别类摆上网络供本地人查看。再将这些分类的平台发展成为广告位,针对性投放广告做到 高效盈利。对于消费者来说,他是先在网上了解了本地化的事物,再到实体店进行消费,这难 道不是一个典型的O2O模式吗?

    同样一块蛋糕,你是用环围住它容 易还是用一个平台来承载它容易?环内的资源是有限的,平台能承载的资源却是无限的。

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